Отзывы

Сегодня 2го мая позвонил в регистратуру, спросил можно ли подойти сегодня к терапевту. Мне ответили что можно в кабинет неотложной помощи. Я пришёл. Подошёл к регистратуре, женщина спросила что беспокоит, я ответил и тут на неё напал смех, довольно ехидный. Сказала что сегодня выходной, хотя по телефону сказали что можно подойти. Просмеявшись она выписала мне талон. Но настроение она мне испортила и не было никакого желания идти к врачу. Вопрос, если у неё заболевания вызывают смех, может быть ей работу сменить. Стать например уборщицей.

Хочу выразить огромную благодарность врачу Полянской Наталье Вячеславовне, мед. работникам делавшим спирограмму, лаборатории. материнское спасибо врачу-терапевту Хачатрян Лианне Гагиковне и ее медсестре Анастасии Николаевне.

Хочу выразить благодарность медицинскому регистратору Марине Анатольевне Килессо за ее внимательность, деликатность, с пониманием относится к обращающимся в регистратуру поликлиники №9.

Выражаю сердечную благодарность медицинскому персоналу физиотерапевтического отделения поликлиники №9 за их самоотверженный труд.
Когда человек попадает в беду, часто ему кажется, что он остается один на один со своим несчастьем. На самом деле, есть люди, готовые прийти к тебе на помощь.
В сентябре 2018 года со мной случилось несчастье, я в получила тяжелую травму - двухлодыжечный оскольчатый перелом, с подвывихом стопы наружу.
После операции казалось, что я уже никогда не смогу ходить, как раньше, вести обычный образ жизни. Но, обратившись за помощью в физиотерапевтическое отделение поликлиники №9, я получила не только квалифицированную помощь, но и внимание, соучастие, доброе и чуткое отношение.
Особенно хочется поблагодарить врача-реабилитолога Райкова Романа Валерьевича, инструктора ЛФК Хромову Ирину Александровну, врачей физиотерапевтов Панюшову Любовь Григорьевну, Потетюрину Нину Владимировну, медицинских сестер.
Ирина Александровна Хромова и Роман Валерьевич Райков очень помогли мне своим чутким отношением, квалифицированными полезными советами, тем, что заставили поверить в себя, тем, что вместе с ними я смогу справиться со совей проблемой. Занятия ЛФК буквально поставили меня на ноги! Сейчас я практически полностью восстановилась, могу вести обычный образ жизни.
Спасибо огромное всем-всем, кто помог справиться мне с этой проблемой. Весь персонал отделения- чуткие, внимательные, высококвалифицированные люди, которые день за днем ставят на ноги таких же, попавших в беду, как я. Низкий им поклон и огромное спасибо!
Желаю всем успехов в нелегком, но таком трудном деле!

Уважаемая Наталья! В информационной системе обращение от 21.01.2020 не зарегистрировано. Для Уточнения причины Вашего обращения рекомендуем обратиться к администрации медицинского учреждения по телефону 42-47-07

Я 21,01,2020 оставила отзыв по поводу приема Метальниковой Елены Николаевны.....ГДЕ ОН?

Хочется выразить огромную благодарность врачу иглорефлексотерапевту Марине Владиславовне и её замечательной, заботливой мед. сестре!!! Профессионалы своего дела!!! Очень приятно было посещать вашу процедуру))
Спасибо!!!!

В Вашем обращении содержатся персональные данные пациента, вследствие чего, обращение публикации не подлежит. Вопрос оказания медицинской помощи Вашему отцу взят на контроль заведующим терапевтическим отделением № 2 Володиной Ириной Александровной.

Обратилась в поликлинику с болью в руке. Только третий терапевт смог поставить правильный диагноз. Эпиконделит правого локтя. Рекомендована была консультация хирурга, а хирургов нет. Пробыла на больничном 12 дней и была отправлена на работу, хотя и говорила, что рука все ещё болит при совершении определённых движений. Работаю няней в садике, стараюсь все делать левой рукой, чтобы не нагружать больную, но все равно правой (больной) приходится действовать тоже. В итоге за рабочую неделю рука разболелась с новой силой, ещё стла неметь кисть и дергаться пальцы на руке самопроизвольно. А ни к хирургу, ни к неврологу не попасть. Что делать, к кому обращаться за помощью. Уже 2 - й месяц я как однорукая

Талоны для предварительной записи к офтальмологу (портал Госуслуг, инфомат, Call-центр, регистратура) актуализируются в расписании в ежедневном режиме на 2 недели вперед. Кроме того, организованна запись через участкового врача-терапевта. Первичный офтальмологический прием оказывают врачи общей практики в рамках своих функциональных обязанностей. Для оперативного решения возникающих вопросов организованна работа дежурных администраторов.

Записаться к офтальмологу- это квест какой-то!! На гос услугах только с 7:15 небольшой промежуток времени,через регистратуру только по понедельникам.

Уважаемая Светлана!
В соответствии с приказом МЗ АК № 276 от 23.10.2019 "О регламенте работы краевых медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь взрослому населению Алтайского края" талоны для предварительной записи пациентов предоставляются к врачу-терапевту участковому, врачу общей практики, врачу акушеру-гинекологу. Целесообразность направления пациентов на консультативный прием маммолога входит в компетенцию врачей указанной специальностей.
В связи с кадровым дефицитом организовать работу врача кабинета маммологического приема на 1.0 ставку не представляется возможным.

Определением целесообразности консультативного приема врача-невролога входит в компетенцию участкового врача-терапевта или врача общей практики с выдачей талона на прием непосредственно в кабинете врача. В случае отсутствия врача-невролога по объективным причинам при наличии записи к нему на прием, предлагается прием дежурного врача-невролога или ожидание возобновления приема отсутствующего врача. По вопросам организации консультативного приема рекомендуем обратиться к заведующей неврологическим кабинетом Метальниковой Елене Николаевне (42-47-18)

Здравствуйте. Я тоже хочу написать про талоны к маммологу. (ранее уже писали отзывы про это, и я напишу свой)
Поликлиника обслуживает очень большой район. И очень много женщин, которым необходим прием у данного специалиста. Почему бы не принять в штат маммолога на полный рабочий день, а не так, что врач совмещает приемы маммологические и терапевтические. Ну, что это "пара"талонов на неделю!? Их конечно же никогда нет (сразу разбирают, т.к. желающих много). Сразу скажу, что направление от участкового-гинеколога есть, т.к. по УЗИ есть показания на консультацию к маммологу, но к нему талонов нет. А если экстренный случай и нет возможности ждать приема к гинекологу (запись за 2 недели), чтобы она дала направление к маммологу, а дальше пытаться "поймать" талон к маммологу? Как быть в таком случае? Не продумана у вас организация работы.

Не возможно попасть к неврологу!!! По телефону не дозвониться, а если получилось, то талонов уже нет. Через госуслуги тоже если повезёт. Записались, прождали две недели, а врач ушла на больничный (все мы люди, всякое бывает), но альтернативы не предложили. "Приходите завтра будет запись опять через две недели" . Заведующая неврологическим отделением отказалась принимать. Вынуждают идти платно, например к той же Русяевой, которая работает ещё и в платном мед. центр вас примут за 3-4 дня без очередей.

Здравствуйте! Хотелось бы выразить благодарность Заведующей 2 терапевтическим отделением Володиной Ирине Александровне за чуткое, внимательное отношение к пациентам, доброту, отзывчивость и готовность помочь! Желаем Ирине Александровне всего самого наилучшего, пусть окружают и Вас ответные забота, внимание и доброта! Большое Вам спасибо! Семья Ермаковых

Хотелось бы выразить благодарность от всего сердца Заведующей 2 терапевтическим отделением Володиной Ирине Александровне за индивидуальный подход, внимательное и чуткое отношение к пациентам!!!
Почти 2,5 года после серьезной операции она помогала нашему папе полноценно жить с его тяжелым заболеванием.
И во многом, благодаря и ей, ее участию, неравнодушию, папа смог прожить эти 2,5 года, подарив нам время быть рядом с родным человеком.
К сожалению, даже лучшие врачи бессильны в таких случаях…Папа ушел из жизни, но до последних дней Ирина Александровна поддерживала и его и нас, его семью, советами, посильной помощью и просто своим чутким участием и отношением.
Хотелось бы от всей души поблагодарить Ирину Александровну и пожелать ей всего самого наилучшего, а главное здоровья и сил, доброго отношения и чуткости в ответ!
Семья Ермаковых

Для проведения служебной проверки по факту Вашего обращения рекомендуем обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Ковалевой Александре Алексеевне (телефон 8-3852-424713).

Уважаемая Елена!
В соответствии с приказом МЗ АК № 276 от 23.10.2019 "О регламенте работы краевых медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь взрослому населению Алтайского края" талоны для предварительной записи пациентов предоставляются к врачу-терапевту участковому, врачу общей практики, врачу акушеру-гинекологу. Целесообразность направления пациентов на консультативный прием маммолога входит в компетенцию врачей указанной специальностей.

невозможно записаться к маммологу. Дозвониться- не получается, прийти -талонов не достанется. И только через гинеколога/терапевта. Зачем? Я знаю свои проблемы, уже не впервые посещаю.Гинеколога не было долго...к терапевту - сидеть в очереди 2 часа.Очень плохо налажена работа. Всегда очереди.Если надо на ближайшую неделю- то вообще-из области фантастики. А потом- "что ж дотянули"- да не дотянули- попасть к врачу нереально, а уж лечение- вообще из рук вон плохо.