Отзывы

Уважаемая Ирина!

По факту Вашего обращения проводится служебная проверка, о результатах которой Вы будете информированы. 

Хочу подать жалобу на действия терапевта КГБУЗ "Гор.поликлиника №9 г.Барнаула" Марьину Юлию Олеговну. Была у неё на приёме 29.05.2024г по поводу допуска к госпитализации (обследование на ЦГС), записалась на приём ч/з госуслуги на 17-45. Пришла на приём в 17-25, в очереди передо мной было 2 человека. В течении получаса ожидания из кабинета терапевта никто не выходил и не входил. Мы стали беспокоится -ведётся вообще приём или нет. Пациент первый в очереди заглянул в кабинет, оказалось , что пациентов там нет, только терапевт и мед.сестра. Начали принимать пациентов, я зашла в кабинет только в 18-20. Терапевт мне заявила ,что я опоздала на приём и она не обязана меня принимать. Я в своё оправдание изложила ей ситуацию, что я час просидела в очереди в коридоре, и что ни она , ни мед.сестра даже не выглянули из кабинета ,что бы узнать есть пациенты или нет. На что мне вдвоём хором заявлять , что не обязаны смотреть и приглашать пациентов на приём. Почему то другие врачи это делают, а данный терапевт с мед.сестрой не обязаны ?? Я была возмущена такими заявлениями и негодовала, и в этой ситуации терапевт мне стала измерять давление. АД чего у меня естественно поднялось и меня трясло от возмущения. Автоматический тонометр показал АД 175/111-это для меня очень высокое давление ,и такого раньше не наблюдалось. Терапевт заявила, что с АД она мне допуск к госпитализации не даст. И что бы я шла и лечила давление и приходила через неделю. Я ещё больше негодовала, ведь это она довела меня до такого состояния. Осмотра она никакого не проводила, сатурацию не меряла, анамнез не проводила, ритмы сердца не слушала, анализы мои она даже не смотрела. И выставила диагноз ГБ3 риск 3. На каком основании она могла поставить такой диагноз. Перемерять АД она отказалась. На моё заявление, что через неделю анализы будут не действительны. Терапевт ответила, что это её не касается. В виду изложенного прошу разобраться в правомерности действий данного терапевта. С такими показателя АД должны выписывать больничный лист, а не отправлять лечиться. Самочувствие моё после такого приёма было плохое, болела и кружилась голова и тошнило. Я еле доехала до дома, где смогла принять лекарства для снижения АД. Ещё раз прошу провести проверку по данному факту и привлеч терапевта Марьину Ю.О. дисциплинарному взысканию. Результат приёма вкладываю доп.файлом.

На портале Госуслуг я заказал справку о предоставленных мне услугах за период с апреля по май. И каково же было мое удивление, когда я обнаружил, что в период с 3 по 17 апреля мне была проведен первый этап диспансеризации определенных групп взрослого населения (так эта услуга называется). Но почему-то я, как говорится ни сном ни духом ничего об этом даже не слышал. И никто меня не приглашал пройти диспансеризацию. Там даже стоимость этой услуги приведена - 2553 руб. 89 коп. Это так в нашей поликлинике проводится диспансеризация.

Выражаю искреннюю благодарность Володиной Ирине Александровне. В силу необходимости приходится обращаться к ней за консультацией, за помощью в получении талона к узким специалистам ( муж парализован). Всегда доктор откликается на просьбы. Всегда открыта к диалогу, добродушна и проста в общении. Именно это и отличает образованного и высокоинтеллектуального человка. Всегда доступно и грамомотно все объясняет, советует наилучшие варианты. Это доктор - пример для подражания ! НИЖАЙШИЙ Вам ПОКЛОН, уважаемая Ирина Александровна ! Хочется верить, что Ваш труд будет по достоинству отмечен и вознагражден. Здоровья Вам и всех благ !

Хочу поблагодарить терапевта Рехтина Никиту Анатольевича. Это замечательный доктор, грамотный, вникающий в проблему больного, настоящий профессионал. Очень вежливый, доброжелательный. Приём проходит всегда вовремя, согласно времени на талоне.

Проблема со здоровьем всегда возникает неожиданно. Обратился к участковому терапевту Скворцовой Наталье Валерьевне. Хочу высказать огромную благодарность за чуткое внимательное отношение ко мне. Доктор очень внимательный, доброжелательный, мыслящий, грамотный, с нестандартным подходом к пациентам. Под стать ей и медсестра Боева Елена Викторовна. Спасибо вам и будьте здоровы сами!

В день профессионального праздника хочу поздравить участковую медицинскую сестру КОСТЫРКИНУ Ольгу, с днём медицинской сестры! За ее внимательность, уважение, ненеравнодушие, чуткость и человечность! С уважением Войтович Марина Геннадьевна. 10.05.2024 г.

Хочу поблагодарить медсестру процедурного кабинета, профессионала своего дела - Спивак Елену Владимировну. В проблемные спрятавшиеся вены попадает с первого раза.

Нужен был талончик к терапевту. Врач на моём участке к сожалению заболел. Обратившись в регистратуру, мне с доброй улыбкой помогла Семина Ольга Васильевна. Предложила удобное для меня время и удобную дату. После приёма у специалиста, спустилась снова в регистратуру т.к. понадобился талон к пульмонологу. Ольга Васильевна сказала что как только они появятся, то мне сразу позвонят. Буквально на следующий день мне позвонили из регистратуры, и опять же Ольга Васильевна с добротой в голосе записала к специалисту. Огромное ей за это спасибо!!! Настолько отзывчивых, понимающих и добрых специалистов своего дела я не встречала уже очень давно!

Сегодня, 07.05.2024 проходила рентген, результаты получала в регистратуре, регистратор на весь коридор и на всю очередь озвучила мой диагноз по снимку. Ст. 137 УК РФ не читали?

Уважаемая Ирина! Вам предоставлен талон на необходимое обследование в соответствии со сроками ожидания по территориальной программе государственных гарантий.

Здравствуйте! Прошу помощи в выдаче талонов на рентген тазобедренных суставов (левое, правое) и галеностоп правый. Врач травматолог Недоступенко на приеме сказал, что не знает, когда будут талоны, ждать несколько месяцев. За это время мое здоровье ухудшится, без снимков не могу получить комплексное лечение. И получить в лечебно оздоровительный центр по травматологии место на лечение, врач также сказал, что ждать более 3-ех месяцев!!! Прошу помощи!!!

Хочу выразить слова искренней благодарности Володиной Ирине Александровне за добрые дела и намерения. Пусть вам всегда улыбается удача, будьте здоровы и счастливы. Пусть Ваш благородный труд будет признан и достойно вознагражден. Всех благ!

Примите слова искренней благодарности за Ваши добрые дела и намерения. Пусть Вам всегда улыбается удача, будьте здоровы и счастливы. Пусть Ваш благородный труд будет признан и достойно вознагражден. Всех благ!

Уважаемая Лилия Викторовна!
Вам предоставлен ответ в личном сообщении.

Здравствуйте. Прошу разместить информацию о регламенте выдачи талонов в регистратуре к узким специалистам, в частности к эндокринологу. С октября 2023 ситуация была следующей: выдал терапевт, выдал эндокринолог на контрольный приëм, свободно выдали в регистратуре в один из дней после обеда просто по записи в медкарте, сейчас в регистратуре ответили, что талоны по листку от специалиста, по понедельникам с 7-15. Хотелось бы иметь конкретную информацию по данному вопросу, чтобы не тратить время и нервы регистраторов и пациентов. Единые правила должны быть.

Прошу выдать направление к неврологу в другое медучреждение, т.к. в городской поликлинике №9 по адресу: ул. Павловский тракт, 120-а отсутствует невролог.
Я устала терпеть боль! Мне нужна квалифицированная помощь!
Я пью обезболивающие — но они не снимают боль! Болит и немеет левая рука более месяца...!
Терапевт предлагает пройти платного невролога! Но... Ходить платно — это не тот уровень жизни, который мог бы себе позволить каждый гражданин нашего государства.
По законодательству не правомерно предлагать платного врача - должна быть предложена альтернатива по ОМС.

Уважаемая Наталья!
Администрация выражает Вам слова благодарности за высокую оценку труда сотрудников лечебного учреждения.