Отзывы

По факту Вашего обращения проводится служебная проверка, о результатах которой Вы будете информированы.

Хочу сказать огромное спасибо за профессиональную работу сотрудникам процедурного кабинета . Спивак Е.В, Самодурова Е.В, Масалова Л.С

Хочу оставить отзыв, просто в шоке от этой ситуации. 16 марта привезла маму в травмпункт на ул. Георгиева с травмой ноги. Ваш врач- травмотолог осмотрел, сделали рентген, сказал надрыв связок. Уехали домой, нога всё синеет на глаз и отвечает, наступить невозможно, и так неделю на обезболивающих, в итоге пришли к травмотологу по месту жительства, сделали рентген, оказалось 3 перелома в стопе. Можно узнать, вы где такие кадры берёте??? Кто ущерб человеку возмещать будет? Медсестра тоже оставляет желать лучшего: вместо того, чтобы своей непосредственной работоц заниматься, сидела наезжала на больных. Вы вообще следите за своими кадрами???

Хотела выразить свое возмущение: взяли талон к онкологу в поликлинику №9 на 19.03.24, а на 20.03.24 был талон в "Надежду". 19.03.24 пришли к онкологу, в поликлинику без опозданий, чтобы получить анализы и выписку к онкологу в "Надежду". Анализы и выписку не выдали, врач сказал что все документы будут в регистратуре "Надежды". 20.03.24 пришли на прием к онкологу в "Надежду", документов там не оказалось. Онколог "Надежды" отправил обратно за недостающими документами. В итоге потеряли свой рабочий день из-за некомпетентности вашего врача.
Хочется чтоб руководство поликлиники, которая считается одной из лучших, объяснила своим врачам чтоб анализы и документы оформляли по месту обращения к ним.

Уважаемая Екатерина Евгеньевна! В информационной системе, поддерживающей работу многоканального телефона call-центра 56-00-09, фиксируются все звонки как отвеченные, так и не отвеченные. Звонка с Вашего номера телефона за период 14.02.2024 по 14.03.2024 не зарегистрировано. Используя портал Госуслуг Вам был предоставлен талон на прием на 01.02.2024, которым Вы не воспользовались. 14.03.2024 Вы самостоятельно записались через портал Госуслуг на 28.03.2024. Настоятельно рекомендуем в общении придерживаться правил делового и корпоративного этикета.

Третий день записаться нет возможности в эту поликлинику!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я не то что грубости не встретила(как писали ниже) Я ДАЖЕ НЕ ПОЛУЧИЛА ОТВЕТА В ТРУБКЕ.
Вам за что деньги платят? с 2023 года не могу попасть ни на один прием в эту "контору".
Заведующей видимо все равно на репутацию ее "детище".
Итог: я передаю в Министерство здравоохранения. Да в принципе в любую инстанцию, которая уже выбьет в людях совесть.

Добрый день!
Пишу с целью привлечь внимание заведующей Инны Владимировны. Сотрудники регистратуры не то что бы грубо общаются, ОНИ НЕ ОТВЕЧАЮТ!!!! 3 дня звонить, чтобы записаться на прием? Каждый час до закрытия сидела на телефоне - не хуже сотрудников coll-центра. Вопрос, а за что платят таким сотрудникам?
Если ситуация не измениться - я обращусь в инстанции выше, т.к история не первый раз. Летом 2023 года пыталась попасть к терапевту - тот же эффект.

Я, Березикова Людмила Павловна, наблюдалась в поликлинике №9 белее 30 лет, федеральный льготник, с с большой признательностью хочу выразить благодарность медицинской сестре Костыркиной Ольге Игоревне за доброту и уважительное, внимательное и чуткое отношение к пациентам и оказание помощи в решении вопросов, неравнодушное отношение к пациентам. Ольга Игоревна, профессионал своего дела, я очень довольна качеством ее работы. Поздравляю весь женский коллектив поликлиники с наступающим праздником, днем 8 марта! От всей души желаю крепкого здоровья, семейного счастья, благополучия и всего самого доброго! Спасибо Вам, за Ваш благодарный, нелегкий труд.

Наблюдаюсь у терапевта Троцко Максима Дмитриевича почти год, специалист от бога. Каждый приём ведёт тщательно, нет такого лишь бы по быстрее смену закончить. Обратилась в январе этого года, была повышена температура, а я в положении ( первый триместр), сразу отправил меня сдавать все анализы. Выяснилась что у меня по здоровью не всё в порядке по урологии, направил на стационар в больницу, в тот же день была на приёме у гинеколога со стажем 25 лет работы (!!!!!), которая глядя на анализы сказала, что нет ни какой проблемы, нормально для беременных. Итог, на следующей день положили в больницу, с угрозой для меня и малыша!!!!!! Наблюдалась у 3 докторов и только Троцко М.Д. докопался до истины, не отмахнулся. Очень благодарна что есть такой врач и я к закреплена к нему на участке. Благодарю его за внимательность ко мне и моему малышу. А вот от гинеколога через заведующую буду отказаться, которая даже на учёт не поставила на 9 неделе, ужасный специалист.

Уважаемая Ольга!
График приема врачей не отображался на сайте КГБУЗ "Городская поликлиника № 9, г. Барнаул" по техническим причинам.
28.02.2024 причины устранены, расписание актуально.

На сайте очень содержательное расписание врачей. Заголовок и больше ничего. Как смотреть время работы специалистов?

Огромное спасибо девочкам с процедурного кабинета - Самодуровой Екатерине и Спивак Елене! Много лет хожу только к ним . Забор крови и инъекции всегда на высоте! Приятные в общении, доброжелательные и вежливые . Спасибо!

Уважаемая Любовь Леонидовна!

Для решения Вашего вопроса, рекомендуем обратиться к заведующей терапевтическим  отделением.

День добрый. Возможна ли плановая госпитализация в отделение неврологии? Муж после двух инсультов. Лечимся дома. Инвалид 3 гр. Помимо еще эпилепсия, хр.бронхит, гипертония.. Левая сторона паралищована. Надо бы пролечить у специалистов в стационаре. Терапевт сказала, что пожилых людей Вы помещаете только на стац.лечение в больницу N 3. Почитала отзывы пациентов и пришла в ужас от лечения там и отношения персонала. Хочется, чтобы муж еще пожил хотть немного. ВОПРОС : ПОЧЕМУ ВЫ НАПРАВЛЯЕТЕ ТОЛЬКО В БОЛЬНИЦУ N 3 ?

Для решения вопроса получения лечения по рекомендации специалиста частной клиники, рекомендуем обратиться к заведующей терапевтическим отделением.

Хочется выразить благодарность процедурной медсестре Спивак Елене Владимировне. ОТ БОГА профессионал. у меня проблемы с венами и каждый раз идя сдавать анализы становиться страшно. Первый раз попала в ее руки. С первого раза попала, все аккуратно, без боли . Осталось очень довольна. Теперь только к ней

Здравствуйте! Больная тема-невролог! Вернее его отсутствие! Обратились (папа пенсионер)в платную клинику к неврологу, где было назначено лечение- уколы. Возможно ли посещение процедурного кабинета по месту жительства? Для этого обратится к терапевту(и в лучшем случае попасть на прием черещ 2 нед)?

Добрый день.Прошу разобраться третий день подряд не могу записаться на прием в женскую консультацию через госуслуги. Как только появляться раздел женская консультация и врачи , сразу же когда выбираешь врача ( причем любого) высвечивается надпись " нет свободного времени для приема ближайшие 14 дней " . Дозваниваться возможности нет, в это время нахожусь в пути на работу да и телефонный номер постоянно занят.

30.01.24
Была на приеме у врача-хирурга Шапина.
Первый вопрос, который задал мне врач: А Вы зачем к нам пришли? Вам к хирургу-травматологу.
Посмотрев карточку, врач опять нашел нужную ему фразу: вот тут написано: наблюдение у травматолога.
Но мне дали талон в регистратуре к этому горе-врачу. И необходимо было просто: дать направление на снимок , на ЭКГ перед повторной операцией по удалению пластины в левой руке. Больше ничего не требовалось.
Но видимо даже с этой простой процедурой врач не может справиться, не спровоцировав конфликтную ситуацию.
Мед.сестра(видимо "матерый бюджетник" ) умеет только посылать "навязчивых" и "тупых", на ее взгляд пациентов и учит этому молодого врача.
Такого хамства и неуважения по отношению к пациентам я еще не видела.
Может быть надо помнить молодому специалисту, что первое слово в его квалификации -это ВРАЧ! И брать пример с поведения мед.сестры не стоит.

Хочу выразить благодарность терапевту Губину Вадиму Сергеевичу за работу! Такими и должны быть семейные врачи -чуткими, отзывчивыми. У меня заболел 95 летний отец, он приходил каждый день без вызова, назначал анализы, лекарства,помогал советами. Большое спасибо Вам Вадим Сергеевич за Ваше сострадание к больным и профессиональную помощь!!!