Отзывы

Хочу поблагодарить медсестру процедурного кабинета, профессионала своего дела - Спивак Елену Владимировну. В проблемные спрятавшиеся вены попадает с первого раза.

Нужен был талончик к терапевту. Врач на моём участке к сожалению заболел. Обратившись в регистратуру, мне с доброй улыбкой помогла Семина Ольга Васильевна. Предложила удобное для меня время и удобную дату. После приёма у специалиста, спустилась снова в регистратуру т.к. понадобился талон к пульмонологу. Ольга Васильевна сказала что как только они появятся, то мне сразу позвонят. Буквально на следующий день мне позвонили из регистратуры, и опять же Ольга Васильевна с добротой в голосе записала к специалисту. Огромное ей за это спасибо!!! Настолько отзывчивых, понимающих и добрых специалистов своего дела я не встречала уже очень давно!

Сегодня, 07.05.2024 проходила рентген, результаты получала в регистратуре, регистратор на весь коридор и на всю очередь озвучила мой диагноз по снимку. Ст. 137 УК РФ не читали?

Уважаемая Ирина! Вам предоставлен талон на необходимое обследование в соответствии со сроками ожидания по территориальной программе государственных гарантий.

Здравствуйте! Прошу помощи в выдаче талонов на рентген тазобедренных суставов (левое, правое) и галеностоп правый. Врач травматолог Недоступенко на приеме сказал, что не знает, когда будут талоны, ждать несколько месяцев. За это время мое здоровье ухудшится, без снимков не могу получить комплексное лечение. И получить в лечебно оздоровительный центр по травматологии место на лечение, врач также сказал, что ждать более 3-ех месяцев!!! Прошу помощи!!!

Хочу выразить слова искренней благодарности Володиной Ирине Александровне за добрые дела и намерения. Пусть вам всегда улыбается удача, будьте здоровы и счастливы. Пусть Ваш благородный труд будет признан и достойно вознагражден. Всех благ!

Примите слова искренней благодарности за Ваши добрые дела и намерения. Пусть Вам всегда улыбается удача, будьте здоровы и счастливы. Пусть Ваш благородный труд будет признан и достойно вознагражден. Всех благ!

Уважаемая Лилия Викторовна!
Вам предоставлен ответ в личном сообщении.

Здравствуйте. Прошу разместить информацию о регламенте выдачи талонов в регистратуре к узким специалистам, в частности к эндокринологу. С октября 2023 ситуация была следующей: выдал терапевт, выдал эндокринолог на контрольный приëм, свободно выдали в регистратуре в один из дней после обеда просто по записи в медкарте, сейчас в регистратуре ответили, что талоны по листку от специалиста, по понедельникам с 7-15. Хотелось бы иметь конкретную информацию по данному вопросу, чтобы не тратить время и нервы регистраторов и пациентов. Единые правила должны быть.

Прошу выдать направление к неврологу в другое медучреждение, т.к. в городской поликлинике №9 по адресу: ул. Павловский тракт, 120-а отсутствует невролог.
Я устала терпеть боль! Мне нужна квалифицированная помощь!
Я пью обезболивающие — но они не снимают боль! Болит и немеет левая рука более месяца...!
Терапевт предлагает пройти платного невролога! Но... Ходить платно — это не тот уровень жизни, который мог бы себе позволить каждый гражданин нашего государства.
По законодательству не правомерно предлагать платного врача - должна быть предложена альтернатива по ОМС.

Уважаемая Наталья!
Администрация выражает Вам слова благодарности за высокую оценку труда сотрудников лечебного учреждения.

Уважаемая Валерия! Для уточнения обстоятельств Вашего обращения просьба позвонить по телефону 42-47-07 (приемная главного врача).

Хочу выразить благодарность руководству поликлиники за значимые позитивные изменения в работе всех служб. 1) В регистратуре очень профессиональные и доброжелательные специалисты, всегда подскажут и помогут, найдут варианты, распечатают результаты обследований, отзвонятся по удалëнным талонам.2) Очень удобно построена работа в отделении врачей общей практики : медсестра всегда доступна для пациента, к заведующей можно обратиться без проблем. 3) Замечательная работа процедурного кабинета, где работают специалисты высокого класса: быстро, позитивно, уверенно в любой ситуации. 4) Диспансеризация удивила своей организацией : специалисты этого кабинета просмотрели электронную медкарту, подобрали все талоны в удобные часы для пациента, на месте провели несложные обследования, дали пояснения. Диспансеризация теперь не для " галочки ".5) Много пришло молодых медиков, внимательных и доброжелательных, а опыт наберут. 6) Приходилось в отдельных моментах обращаться к руководству поликлиники и в помощи тоже не отказывали. Спасибо.

Прошу Заведующую обратить внимание и научить персонал заполнять рецепты. Уже 3й врач вашей поликлиники заполняет рецепт на один и тот же препарат НЕВЕРНО! При этом пациент тяжело болен и не ходячий!

Уже недели 2 не могу записаться к гинекологу, телефон утром занят и потом талонов нет . На госуслугах выкладывают талон в те же минуты (7.15) ,когда необходимо везти ребёнка в садик! Я не понимаю почему такие трудности и нет возможности попасть к врачу ?! Запись на 2 недели вперёд и каждый день нет талонов , а с утра невозможно дозвониться.

Хотела бы оставить отзыв о приеме хирурга Филатовой Алёны Олеговны ,медсестра Замешаева Ирина Владимировна ,честно ужасное отношение медсестры к пациентам такое чувство что она не на приеме с врачом,а врач с ней ведёт прием ,врач молчит ,а медсестра как из пулемета страчит свое не довольствие к пациентам Дорогая Ирина Владимировна не умеет работать или может не хочет,или все так озлобила эту бедную медсестру ,что она рычит на всех ,выбрала профессию медсестры есть этика и дионтология!!! Ей наверно это не встречалось,Баурина доктор хирург раньше принимала в этой поликлинике,даже мой сын мне рассказал про нее ,что такое отношение неожиданно от врача ,я сама в нее была на приеме ,она одна работала без медсестры и ничего не озлобилась на пициентов,Умничка успехов доктор!!! Не советую попасть на прием к Филатовой ,будите отгавканы медсестрой!!!! Хирургический кабинет почему нет самого элементарного? Пеленки одноразовые что для кабинета не выдают? Как вы вообще работаете?

Уважаемая Светлана!
Администрация выражает Вам слова благодарности за высокую оценку труда сотрудника лечебного учреждения.

По факту Вашего обращения проводится служебная проверка, о результатах которой Вы будете информированы.

Хочу сказать огромное спасибо за профессиональную работу сотрудникам процедурного кабинета . Спивак Е.В, Самодурова Е.В, Масалова Л.С

Хочу оставить отзыв, просто в шоке от этой ситуации. 16 марта привезла маму в травмпункт на ул. Георгиева с травмой ноги. Ваш врач- травмотолог осмотрел, сделали рентген, сказал надрыв связок. Уехали домой, нога всё синеет на глаз и отвечает, наступить невозможно, и так неделю на обезболивающих, в итоге пришли к травмотологу по месту жительства, сделали рентген, оказалось 3 перелома в стопе. Можно узнать, вы где такие кадры берёте??? Кто ущерб человеку возмещать будет? Медсестра тоже оставляет желать лучшего: вместо того, чтобы своей непосредственной работоц заниматься, сидела наезжала на больных. Вы вообще следите за своими кадрами???