Отзывы
Прошу объявить благодарность терапевту Мохамед Омар Мохамед Ибрахим за высокопрофессиональный и вежливый прием пациента.
Прием был 15.10.2026 в 15:12.
Уважаемая Екатерина Сергеевна! Для уточнения обстоятельств Вашего обращения приглашаем Вас на личный прием к главному врачу. дату и время просьба согласовать по телефону 42-47-07.
Ответить
Уважаемая Анна Михайловна! Врачу указано на соблюдение медицинской этики.
Пришла на прием к врачу Булгаковой Е. В. Во-первых, доктор опоздала на начало приема. Во-вторых, во время консультации она постоянно отвлекалась на личный телефон. На мой визит отреагировала некорректным вопросом: "Зачем пришли?", а в процессе общения вела себя грубо и нарушала нормы профессиональной этики.
Прошу администрацию поликлиники разобраться с организацией работы отделение терапии, у меня участок 14. Надеюсь на Вашу помощь, чтоб обойтись без жалоб на Мин.Здрав.
Про меня забывают уже не первый раз в вашей поликлинике то терапевты, то медсестры, неправильно забивают данные в программы или вообще не забивают. Первый раз было 17.03.2025г, была у терапевта на приеме, чтоб поставили меня на очередь УЗИ внутренних органов, так как в ноябре 2024г травила паразитов, нужно было сделать контроль через полгода, ждала до июля 2025г с марта и опять пошла к терапевту, меня опять второй раз поставили на очередную невидимую очередь. Не дождавшись, очередной раз, я пошла с другой стороны в конце августа начало сентября, через самих инфекционистов. Они мне правда позвонили в октябре, но тогда мы уже пошли платно и мне на УЗИ УЖЕ нашли камни, сказав при этом, что Я прокараулила период, что после отравы в организме паразитов, желчь становится густой и необходимо было лечение разжижение. Но как мне было знать, ЕСЛИ Я НЕ МОГЛА попасть на контрольное УЗИ. В итоге в конце октября меня прооперировали УДАЛИЛИ желчь.
Вот теперь второй раз, 02 июня 26г была на приеме у терапевта, назначили анализы и обследование для гастроэнтеролога, пока все прошли и попали к гастроэнтерологу, уже подошел период на ежегодный, периодический прием к гематологу. У гематолога Я стою на учете (заболевание крови и лимфоузлы) уже с 2016г, и в августе подошел период очередного контроля. 19.08.26г Я была на приеме у терапевта в 217 кабинете, доктор посмотрел документы сформировал направление, сказал ОЖИДАТЬ звонка, он все доделает. 29.09.26г муж пошел на прием к терапевту по своим вопросам, я попросила его спросить про мое направление, в итоге ОПЯТЬ про меня забыли, тот терапевт уволился и все "поросло травой", мое направление вернули или в принципе не передавали никуда, остается только догадываться, но результат ОПЯТЬ один. Терапевт который принимал моего мужа, вечером 29.09.26 в кабинете 217, подошел ответственно и хотел исправить ситуацию, по крайней мере мне так показалось, сформировал новое направление, но сказал мне что не хватает общего анализа крови, на что я ответила что он у меня есть на руках анализы могу донести. Решили попробовать направить пока что есть, потом скорректировать при необходимости. На следующий день, мне звонит доктор-терапевт и говорит, что заведующая отделения сказала мне записываться ОПЯТЬ на прием к терапевту и сдавать какую-то кучу анализов, он мне ничем помочь не может.
На сегодня Я нахожусь в диком ШОКЕ от отношения наших заведующих отделений и докторов или может какой-то безалаберности и т.д.т.п. Может стоило бы постараться исправить ситуацию, предложить мне в удобное мне время подойти к этому или другому терапевту, чтоб доназначить чего не хватает для направления, ускорить и наверстать упущенное время с августа. Но мне просто предложили начать все с чистого листа, это просто ужас.
Ответьте мне пожалуйста, почему мне сразу НЕ указали, что от меня требовалось? Где мне уверенность ЧТО СНОВА обо мне никто не забудет? Кто-то вообще контролирует работу терапевтов или все на самотеке, как в моих случаях?
К гематологу мне необходимо когда раз в год, когда каждый квартал и я постоянно прохожу новый квест и постоянно уже ожидаю и гадаю ПОЗВОНЯТ ИЛИ НЕТ. Очень неорганизованная работа, хотя ухе вроде все компьютеризированно, контроля получается нет совсем, хотя странно при такой текучке терапевтов, у нас на участке постоянно их нет, нас раскидывают по поликлинике, а там мы и подавно не нужны.
Разъясните пжста ситуацию. Очень не хотелось бы обращаться в следующую инстанцию, надеюсь на понимание. Хочется обращаться за помощью к докторам, которые тебе помогут, а не забудут про тебя и усугубят ситуацию!!!!!!
Я уже оставляла ранее положительный отзыв о процедурном кабинете № 219, но не знала имя врача, которая делает забор крови. Сегодня повторно хочу поблагодарить Лилию Сергеевну за золотые ручки! Для меня сдать кровь-большой стресс, но с этим врачом процедура уже третий раз проходит настолько безболезненно и незаметно, что страх и тошнота исчезают при упоминании о крови. Лилия Сергеевна, спасибо Вам большое за теплое отношение к пациентам, за отсутствие спешки и раздражения, за любовь к своей работе!
Выражаю огромную благодарность врачу-сурдологу Рау Татьяне Сергеевне и медицинской сестре Ермаковой Алёне Владимировне (кабинет 311) из Городской поликлиники № 9 города Барнаула за чуткость, высокое внимание и искреннюю доброту!
Специалисты провели тщательный осмотр, спокойно выслушали все мои жалобы и подробно объяснили план дальнейших действий. В наше время очень ценно встретить такое отзывчивое и человеческое отношение к пожилым людям.
Позвольте искренне поблагодарить вас за ваш высочайший профессионализм, терпение и золотые сердца!
С уважением и глубокой благодарностью, ваш 80- летний пациент.
Хотела бы выразить благодарность медицинским сестричкам( Лена, Катя,Лиля) процедурного кабинета 220,за их чуткое и внимательное отношение к пациентам. Всегда встретят с улыбкой и в хорошем настроении.
Спасибо вам ,девочки,за нелёгкий труд!
Хочу выразить благодарность терапевту Кобелевой Екатерине Владимировне за профессионализм и человеческое отношение. Побольше бы таких врачей! И медсестра тоже у неё умничка, не знаю имени)
Крайне разочарована приемом у невролога Гусевой К. А. Сложилось впечатление, что врач абсолютно не заинтересована в пациенте. Усталый вид и полное отсутствие вовлеченности, за все время приема мне ни разу не задали уточняющих вопросов о характере боли и пыталась ли я чем-то сама лечиться, обращалась ли я ранее к врачу. Назначения были выписаны молча, без каких-либо комментариев. На прямой вопрос, почему выбран именно этот препарат и как он сочетается с моими хроническими заболеваниями, получила раздраженный ответ,что ей виднее,хотя что я принимаю меня тоже не спросили. Лечение начинать боюсь, так как совершенно не понимаю его логики. Ожидала от хоть и бесплатного приема хотя бы минимального диалога. Придется идти платно к другому врачу
О4. 09.2026. Мы вызвали на дом терапевта по адресу Новгородская 20.ждали весь день. В 19ч.пришла девушка непрезентабельного вида, не представилась, не показала документы. Прошла к дочери с немытый руками. Мы просили направление на блокаду. У дочери болит шея. Две протрузии и грыжа. От боли совсем не спит.
Эта с позволения сказать доктор нагородила такой чуши, жалею что не записала и убежала. Я так и не узнала ее фамилии.
Куда смотрит руководство поликлиники?!
Прошу администрацию поликлиники разобраться с организацией работы регистратуры по формированию листа ожидания записи к узким специалистам.
26 июня 2026 года ( после записи к офтальмологу по 122,повторно после назначенного обследования в АКДЦ) мне перезвонили из регистратуры и сообщили ,что в данный момент оба врача этой специальности отсутствуют и поэтому очередь в листе ожидания может двигаться один,а то и два месяца и мне позвонят,когда она подойдёт.. Я согласилось на это .
2 сентября,так и не дождавшись звонка из регистратуры, я перезвонила и поинтересовалась " судьбой" своей очереди. Регистратор мне ответила,что в листе ожидания к офтальмологу меня нет и не было. Запись разговора на 122 и в регистратуру от 26 июня у меня сохранена ( делала для себя,чтобы не потерять информацию). Таким образом,я потеряла два месяца ,что негативно отражается на моём здоровье.
Хочу искренне от всего сердца поблагодарить врача хирурга Карташову И. И. и м/с Тарасову С.В. за Вашу работу и доброжелательность к пациентам. Ирина Ивановна, Вы талантливый врач от Бога с золотыми руками и горячим сердцем. Быть врачом — это Ваше призвание. Но Вы еще и замечательный человек, добрый, отзывчивый и умеющий сострадать людям. Это хорошие качества для врача. Желаю Вам здоровья, благополучия и успехов в Вашем нелегком и благородном деле. Желаю множество благодарных пациентов.
Хочу выразить искреннюю благодарность медсестрам Самодуровой Екатерине Викторовне и Спивак Елене Владимировне из процедурного кабинета городской поликлиники. Это настоящие профессионалы своего дела: внимательные, деликатные и отзывчивые. Спасибо вам за заботу о нас, ваших пациентах! ❤️
Хочется отметить молодого врача терапевта Кобелеву Е. В. за ее профессионализм, чуткое отношение к пациенту, адекватное назначение лечения. Данный врач действительно заинтересован в пациенте. Успехов Вам в работе!
.
Хочется отметить молодого врача-терапевта Кобелеву Е. В за ее профессионализм, доброе отношение, а также заинтересованность в пациенте. Приём у нее всегда проходит спокойно, с комфортом,к такому врачу хочется обратиться вновь. Спасибо за ваш труд!
Сегодня 14.07.26 мои родители были на приеме у врач. Хочу выразить огромную благодарность врачу-онкологу Калинкина Ю. И за профессионализм, внимательное и чуткое отношение. Доктор подробно объяснил диагноз, составил чёткий план действий, не навязывал лишних процедур.
Отвратительное отношение к пациенту врачей отделения профилактики - 215 кабинет. Пришла 1 июля в районе обеда, накануне заезжала в регистратуру, уточнить, как можно проийти диспансеризацию. В регистратуре назвали часы приема и сказали подходить в порядке живой очереди, еще уточнили, что народу не бывает практически. Пришла, принять отказались, сказали именно сегодня у них много другой работы. Самое неприятное, кричали в три голоса, хамили. У меня вопрос, зачем поликлиника звонит и приглашает на диспансеризацию, если такой приём.
Хочу поблагодарить за оказанную помощь Карташову И. И и м/с Тарасову С.В.Большое спасибо за ваш труд и профессионализм!
Благодарность врачу терапевту Руппель М .Е . за професиональное отношение к пациентам ,за внимание ,за доброту ,за отзывчивость.
Заведующей Гордок Татьяне Олеговне за отличную работу , большое вам спасибо.
Хирургу Хаменскому К. С. за ваш труд и помощь оказанную пациентам .
Хорошая у вас комада ,спасибо вам большое.
Благодарность врачам офтальмологам :
Гарколь А.А. и Ладыга А.И.
Большое вам спасибо.