Отзывы

Проходила лечение у врача -рефлексотерапевта Сальниковой Марины Владиславовны, побольше бы таких врачей. Марина Владиславовна все расскажет, все пояснит, "разжует" каждому пациенту, в кабинете приятно находиться.А медсестра Ольга Петровна,как мама за каждым пациентом присматривает! Лечение эффективное,мне очень помогло.Спасибо большое,Вам!

В лечебном учреждении выполнение лабораторных и инструментальных методов обследования пациентов, в том числе на дому проводится по медицинским показаниям, по назначению врача.
Пациенту Братищеву В.Г. проведены необходимые обследования на дому в плановом порядке.

Мне нужно было пройти комиссию для освидетельствования по инвалидности. Я позвонила в МСЭ и мне предложили два варианта: 1)автоматически перенести на 6 месяцев, 2) пройти сейчас. Я в инвалидной коляске и ездить по сугробам зимой не удобно и поэтому я решила пройти ее летом. Прошла врачей, но мои документы на МСЭ не отправили. Вопрос - куда дели документы? Если поликлиника решила устроить цирк, то я в этом шоу принимать участие не буду и сделаю все возможное, чтобы артистов наказали.

Добрый день .
Вызволи участкового терапевта на дом по адресу ул. Малахова 116 кв 109 11.06.2021 лежачему больному , инвалиду второй группы Братищеву Н.Г ( инвалидность получена в связи с проблемами с сердцем ) последнее время ухудшилось самочувствие , вызвали врача для направления на ЭКГ сердца ( которое не делали уже два года ) на что получили отказ : данная процедура на дому не делается ( ответ врача ) хотя до этого делали не однократно
На сколько квалифицированны действия ( ответ ) врача ? если в этой же поликлинике в регистратуре говорят другую информацию : можно записаться через зав. отделением .
Кому верить ?
И как лежачий инвалид должен проходить анализ от которого на прямую завит его жизнь ?

Прохожу обследование раз в год, вполне устраивает обслуживание специалистов. Удобно через Госуслуги выбрала удобное время для записи, на ближайшие дни выдал терапевт направление на анализы, все по времени. Хочу отметить работу врача-уролога Бойко В.Н., внимательный, отзывчивый доктор. В женской консультации была впервые, до этого посещала только частные клиники. Была очень удивлена благоприятной тихой атмосфере, ни очередей в регистратуру, ни на прием. Приятная женщина в регистратуре, никакого хамства или зоркого взгляда с цыканьем, няшечка)))Была на приемах у Першаковой Н.Ю. и Чиклеевой Н.А., все спокойно, доходчиво, вернусь еще раз. Кабинет ЭКГ, специалиста инициалов не знаю, тоже девушка на своем месте. Спасибо вам доктора за ваше спокойное, добросовестное отношение к нам пациентам. Хожу в 9ую поликлинику не как на фронт и этому рада!

Добрый день.
24 мая 2021 года пыталась записаться к окулисту на проверку по беременности. Изначально мой врач гинеколог и работники регистратуры сказали звонить в понедельник в 7.15, что уже является бредом. В другое время видите-ли нельзя записаться.
Утром понедельника я начала звонить с 7.05 до 07.30, при этом никто не взял трубку. Потом я позвонила около 11.00, мне сказали, что они не могли не брать и сказали опять звонить в понедельник в 7.15. Я не понимаю, что за система такая. Неужели нельзя сделать запись, как будет удобно пациентам, а не работникам больницы. Нажимаю на онлайн запись, там статьи какие-то появляются. Что за ерунда.

Администрация КГБУЗ «Городская поликлиника № 9, г. Барнаул» рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
КГБУЗ «Городская поликлиника № 9, г. Барнаул» осуществляет свою деятельность в рамках Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», а также иных федеральных и региональных нормативно-правовых актов в сфере здравоохранения.
Выбор заявителем врача-терапевта (врача общей практики) является обязательным условием для прикрепления к медицинской организации на обслуживание.
Вся информация о врачах-специалистах, в том числе, врачах-терапевтах, размещена в свободном доступе, как на официальном сайте медицинской организации, так и на мониторах, расположенных в холле на первом этаже поликлиники.
При принятии решения о прикреплении пациента на обслуживание, соблюдается установленный законом порядок учета мнения лечащего врача, которого пациенты указывают в своем заявлении.
Вами был выбран врач-терапевт, который согласия на Ваше обслуживание не дал.
В результате проведенной проверки нарушения действующего законодательства не выявлено.

Как в в сказке А.С.Пушкина, так и я в реале обслуживалась в поликлинике № 9 33 года (в прямом смысле).Было всякое, но больше хорошего!!! И организация работы медучреждения, а особенно, что ценно, медперсоонал!!! Но, случился переезд, остались в этом же районе, но не в зоне обслуживания поликлиники №9!!! Сразу же скажу, не исполняется Федеральный закон от 21.11.2011 №323 - ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ" в поликлинике!!! Начиная, с приема заявления о прикреплении не по месту жительства (регистратор настоял на указании Фамилии ИО терапевта,тем самом уже была нарушена процедура( или облегчен отказ для МУ ) ,т.к. в последствии зам.главрача Ковалева А.А. заручилась отказом на обслуживании терапевта Ковровой МН. К, слову, будет сказано, что я ,вообще, никогда не была на приеме у этого доктора, да и не собиралась обслуживаться у нее (фамилия терапевта, с подачи регистратора, указана по номеру (28) ранее обслуживаемого участка) Нуждались ,я и муж ,в медобслуживании у узких специалистов (уролога,онколога,невролога), которые знали историю наших заболеваний... Нагрузка на медучреждения города (замечу,не только в МУ № 9) огромная!!! И определяется она ,именно, по количеству пациентов, приходящихся на терапевта, это понятно всем!!! Но, есть Федеральный закон,есть индивидуальные особенности (первопричина обращения, в т.ч. лично ( с конкретными пояснениями) к должностному лицу Ковалевой А.А.)...Вообщем, лучше не болеть, и не придется требовать исполнения законодательства!!!

Хамское обращение работников регистратуры,довели беременную девушку до слез.
Звонила в регистратуру,через пол часа дозвонилась,стала обьяснять что необходимо записаться к эндокринологу,чтобы забрать результат анализа крови,девушка оператор спросила есть ли направление терапевта,попыталась обьяснить повторно,но она просто сбросила на полуслове....

Здравствуйте!
1.Невозможно на Госуслугах записаться ни к одному врачу (проверила несколько врачей!), система дает возможность дойти до выбора фио врача, но при переходе к выбору времени-"в ближайшие 14 дней нет записи...)
2. По какой причине в талонах в поликлинику перестали указывать номер кабинета и ФИО врача.То есть, при записи выбираешь врача по ФИО (кабинет не указан). Когда сформирован талон, нет ни ФИО, ни номера кабинета, только адрес, дата и время приема. Очень неудобно через 15 дней узнавать , к кому же ты и в какой кабинет записался!Госуслуги отрицают их причастность к этой информации.
3.В последнее время система не подставляет для выбора сразу 9 поликлинику, как это было ранее, видимо, по геолокации, приходится вписывать вручную.
4.Специалисты колцентра не владеют информацией, с кем можно этот вопрос обсудить, отправляют с вопросами на сайт госуслуг, а Госуслуги мне ответили, что вся инфо-ответственность поликлиники.
Примите меры, пожалуйста.

Огромная благодарность доктору-рефлексотерапевту Сальниковой Марине Владиславовне и ее помощнице Дегтяревой Ольге Петровне! Марина Владиславовна внимательнейшим образом расспросила меня о жалобах, общем состоянии здоровья, прошедших методах лечения, пройденных обследованиях, а Ольга Петровна успокоила мои страхи перед иголочками! Я избавилась от болей в спине и плечевом суставе. Спасибо за вашу внимательность, профессионализм, чуткость и способность нас ставить на ноги! Очень надеюсь, что мой муж вскоре тоже попадет в их волшебные руки.

Два дня пытался дозвониться до регистратору, берут трубку и играет музыка, затем приходится долго ждать и звонок сбрасывается
Через госуслуги выдаёт сообщение нет записи (времени) к хирургу. Теоапевтическое отделение вообще не даёт выбрать

Отвратительное отношение терапевта Павлова Е.В. к пациенту.8 апреля дали больничный с температурой в доврачебном кабинете на 4 дня. 12 апреля пришла на прием уже на свой участок к Павлову, зашла на прием только через 3 часа.Сказала,что температуры первый день нет,насморк и кашель сохраняется. На что мне сказали, что это остаточные явления и больничный закрыли. Зав.отделением сказала,что доктор прав и можно долечиться дома. На следующий день мне нужно выходить на работу на сутки. Легче взять отпуск без содержания и долечиться,чем искать правду и помощь у "докторов".

Казанцевы Владимир Иванович и Нина Егоровна выражают сердечную Благодарность участковому терапевту Макаровой Оксане Александровне - за высокий профессионализм и преданность избранному делу. Спасибо Вам большое за Вашу доброту и отзывчивость!

Невозможнодозвониться, зачем вообще указывать номер для записи, если никто не отвечает. Включается музыка для ожидания, списываются деньги, за несколько минут списались 30 рублей.. Чтобы записаться... может так и тысяча уйти.. Не пора ли сделать номер .. на 8800.., чтобы пациенту было бесплатно!

По поводу компетенции невролога Метальниковой тоже огромный вопрос

Невозможно дозвониться в женскую консультацию, супруга пытается весь день, если приходить то ситуация такая же.
Онлайн, по телефону, лично толку ноль.
Очередь идет как хочет
Могут принять человека и в 10:00 хотя на часах 13-15:00.
Почему бы и нет?
Регистратор женщина странная, общается как хочет и ничего толком не может объяснить.

Добрый день.
Всегда хвалю нашу поликлинику, но не в этот раз. Провела в очереди в 308 кабинет почти 4 часа. В итоге справку по форме санатория мне не выдали. Кроме того врач Булгакова была со мной груба, как и заведующая терапевтическим отделением.
Почему поликлиника ссылается на утвержденную форму справки для санаториев, когда санатории по требованию Роспотребнадзора просят совершенно другую формулировку?

Уважаемый Анатолий Антанасович!
В ответ на Ваше обращение проведена служебная проверка. Факты указанные в обращении не подтвердились.

Хочу выразить сердечную благодарность.Врачу иглорефлексотерапевту Марине Владиславовне и мед.сестре Ольге Петровне.За доброе и отвественное отношение к людям..Вы дествительно врачи от Бога..Своими руками творите чудеса!!!Доброго здоровья Вам!!!