Отзывы

Хочу выразить благодарность регистратору Видищевой Оксане Юрьевне. Всегда приветливая, доброжелательная, с улыбкой ответит на все интересующие вопросы и поможет выбрать удобное время для записи к врачу! Побольше бы таких открытых, отзывчивый, добрых и по-настоящему внимательных сотрудников регистратуры! Спасибо за Ваш труд!

Уважаемые руководители поликлиники!
Обращаюсь в Вам с благодарностью за качественную работу сестер процедурного кабинета.Не смотря на нехватку медицинского персонала / сестер /, их загруженность, они добросовестно и умело выполняют свою работу и уважительно, терпеливо относятся даже к не всегда адекватному поведению пациентов /чего там греха таить такие люди тоже встречаются/
Но особую благодарность хотелось бы выразить заведующей процедурным кабинетом Спивак Елене Владимировне !!!!! Ее умение организовать слаженную работу персонала вызывает особое уважение и признательность!!!! Ну а что касается ее профессионализма как медицинской сестры, то каждый пациент приходит на процедуру с желанием попасть именно к ней ! Это легко можно наблюдать, когда приходится посидеть в очереди.
Очень хотелось ,чтоб и Вы, руководство поликлиники ,не забывали говорить им спасибо за их нелегкий труд!
С уважением и надеждой ваш пациент .

Пришла за справкой о санаторно-курортном лечении. Пришла без анализов, так как не знала, что они нужны для справки у 070. Нет, чтоб дать направления на сдачу анализов, Павлов отчитал меня, нелициприятно обозвал другие мед.учереждения, в итоге выставил за дверь. Очень неприятный врач, позволяющий себе хамское отношение к пациентам.

Уважаемая Марина Геннадьевна! По факту вашего обращения проводится служебная проверка, о результатах которой Вы будете уведомлены в установленные законом сроки.

Сегодня 26.04. я подошла к своему лечащему врачу (38 участок)без предварительной записи, что бы узнать кто может выписать мне направления на анализы, терапевт сказала, что направления можно получить в 214 кабинете прямо сейчас. Я пошла по адресу павловский тракт, 120 А, спросила могут ли меня принять прямо сейчас, в кабинете находились два специалиста которые узнав мою просьбу начали сомневаться, откуда у меня информация в каком кабинете можно выписать направления. Я ответила, что мне отправила моя терапевт, на что мне уже в грубой форме, одновременно оба специалиста начали на повышенных тонах со мной разговаривать, ТРЕБУЯ назвать конкретного человека, кто меня направил именно в кабинет 214! Я начала им объяснять, но дамы не унимались, как чайки накинулись, записали мою фамилию и начали звонить терапевту, что бы убедиться действительно ли она отправила меня к ним? Позвонив моему терапевту, они начали откровенно ВРАТЬ, что я зашла в кабинет и начала СКАНДАЛИТЬ....
Логике не поддается!!! Человек, который пришел за помощью в принцыпе не может начать скандалить - это раз. Второе, если вы действительно не выдаете направления, не понимаю для чего было начинать выяснять, кто меня отправил, для чего и зачем. Либо надо было выдать нужные мне направления, либо сразу сказать, что я могу это сделать в регистратуре, а не орать на меня в два горла как на рынке.
До каких пор к пациентам будет такое отношение?
Я хочу, что бы не только этим двум дамам рассказали как они должны себя вести, но наказали их, раз уж они дожили до уважаемого возраста и не научились этому.
Данное письмо я дублирую на почту МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
АЛТАЙСКОГО КРАЯ

Уважаемая Анна Анатольевна!
Администрация выражает Вам слова благодарности за высокую оценку труда сотрудников лечебного учреждения.

Я благодарна мед,сестре 2 терапевтического отделения 9 взрослой поликлиники Костыркиной Ольге Игоревне. Я болею онкологией почти 7 лет. Ольга Игоревна внимательная, грамотная и чуткая, всегда спросит, что меня беспокоит, выдаст талоны на анализы и талоны к узким специалистам. Я очень благодарна за помощь, внимание и профессионализм. Большое спасибо.

Обращаюсь с жалобой на неадекватное поведение заведующей отделения гинекологии Асановой Е.Ю.
1. Кто вам дал право орать на пациента на всю поликлинику. Может мне  тоже нужно было орать, пять лет назад, когда ваш сотрудник мне не мог даже диагноз установить!!!
2. Я к вам обратилась, так как на данном этапе лечения, нужна помощь именно вашей организации, к которой я отношусь по прописке. По закону РФ я в праве выбирать как врача, так и медицинское учреждение.
3. На каком основании вы оскорбляли моего лечащего врача, да ещё в присутствии вашего сотрудника. Моя врач, совершенно по-другому о вас отзывалась, жаль, что она так думает.
4. Какой гадости вы мне наговорили, это как раз говорит о вашей компетентности.
5. Более подробно, я планирую написать о вашем поведении, в Министерство здравоохранения Алтайского края. Свидетелей куча, вся поликлиника и участковый врач.

По Вашему обращению проводится служебная проверка, о результатах которой Вы будете проинформированы.

Доброго времени суток. 11.04.2023 пошла прием к врачу Кишкарёву Яну Вячеславовичу по рекомендации из краевого центра общественного здоровья и медицинской профилактики, чтобы получить талон на прием к эндокринологу и сдать анализы ТТГ , Т3 и Т4 . Так же хотела обсудить определенные жалобы которые у меня есть . Пришла на 2 минуты позже времени указанного в талоне , врач ещё принимал другую девушку. Когда я зашла в кабинет выслушала притензии по поводу своего опоздания . Непонятно чем они были обоснованы ведь он все-равно не окончил прием другого пациента. Жалобы мои врачи не стал выслушивать так же назвал краевой центр общественного здоровья и медицинской профилактики "аферистами" и просто назначил общие анализы крови и мочи. Прошу разобраться в ситуации , в противном случае вынуждена буду обратиться в "Ресомед" , а если понадобится в Минздрав и сообщить о том в вашей поликлинике полностью игнорируют жалобы пациента. Так же прошу провести профилактическую беседу с врачом по поводу его внешнего вида. Надевать халат на просаленую одежду и принимать в таком виде людей - это заставляет задуматься о компетентности врача и врач ли вообще перед тобой.

Уважаемый Иван!
Администрация выражает Вам слова благодарности за высокую оценку труда сотрудников лечебного учреждения.

Хотелось бы выразить благодарность, врачу травматологу Недоступенко Владимиру. Обратился в травмпункт с болью ноге, оказался перелом, затем попал к нему на повторный прием, где было назначено дополнительное лечение и реабилитация. Спасибо Вам за качественную помощь!

Уважаемый Алексей!
Администрация выражает Вам слова благодарности за высокую оценку труда сотрудников лечебного учреждения.

Уважаемая Татьяна!
Администрация выражает Вам слова благодарности за высокую оценку труда сотрудников лечебного учреждения.

15.03.23г вызвала врача на дом.Доктор приехал очень быстро,осмотрел,назначил лечение-которое помогло.Очень благодарна Горбунову Вадиму Петровичу,побольше бы таких внимательных врачей.Огромное СПАСИБО.

Добрый день, хотелось бы выразить слова благодарности врачу неврологу Метальниковой Е.Н. и медсестры Шаталовой Т.Г.,за чуткое внимательное отношение к пациентам, так как приходится регулярно посещать невролога, не когда не отказывают в помощи.
Еще хотелось поблагодарить врача Финашкина Л.Г. и медсестру Оксана Викторовна с дневного стационара, так как регулярно приходится проходить лечение в дневном стационаре, всегда доброжелательные, внимательны отзывчивы, спасибо им большое за их труд.
Так же благодарю девочек с регистратуры, всегда вежливые, подберут удобное и быстрое время записи к врачу.
Желаю всем успехов и терпения в вашем не легком, но благодарном труде.

Уважаемая Зоя!
Для разъяснения ситуации и повторного осмотра Вы приглашены на прием к заведующей I терапевтического отделения Калиниченко Г.А.

Отношение терапеата Булгаковой просто из ряда вон. В то время как я ожидала приема полтора часа она в соседнем кабинете обсуждала какие то сплетни. За прием ни одного вопроса! Диагноз ОРВИ ( у меня гнойная ангина!) назначение:физическая активность и диета доя похудания. Вы смотрите вообще кого на работу берете?! Мне антибиотик нужен, а не ее мнение по моему внешнему виду. Просьо возмутительно!

Уважаемая Светлана!
Администрация выражает Вам слова благодарности за высокую оценку труда сотрудников лечебного учреждения.

Хочу вырзать бдагодарность и признательность процедурным медицинским сестрам Спивак Елене Владимировне и Самодуровой Екатерине Викторовне ,за профессионализм и прекрасную квалификацию: даже с моими проблемными венами забор крови был произведен совершенно безболезненно и быстро.А уколы я ставлю только у них, ручки золотые ????Обращение с пациентами вежливое и деликатное.Спасибо им огромное, побольше бы таких людей и профессионалов в наших лечебных заведениях.